O que está incluído
CRM + IA integrados ao seu negócio
Seis módulos que trabalham juntos para automatizar o atendimento, organizar clientes e entregar resultados com a sua marca.
IA Conversacional
Atende seus clientes 24/7 via WhatsApp oficial com a sua marca
- ✓Atendimento automático 24h por dia, 7 dias por semana
- ✓Agendamento direto no seu sistema em tempo real
- ✓Análise de sentimentos e qualificação de leads
- ✓Follow-up personalizado por contexto
- ✓Respostas inteligentes baseadas no histórico
- ✓Transferência para atendente humano quando necessário
Mais atendimentos, menos trabalho manual para a equipe
Desenvolvimento ou integração
Desenvolvemos do zero ou integramos ao seu sistema atual via API
- ✓Integração via API com qualquer sistema
- ✓Leitura e escrita de dados em tempo real
- ✓Sem migração de dados ou troca de plataforma
- ✓Sincronização automática de informações
- ✓Suporte a múltiplos sistemas simultaneamente
- ✓Conformidade com LGPD em todas as integrações
Seu sistema atual continua funcionando, agora com IA
Agendamento automático
Agenda compromissos diretamente no seu sistema com confirmação automática
- ✓Consulta de disponibilidade em tempo real
- ✓Confirmação automática via WhatsApp
- ✓Lembretes configuráveis antes do horário
- ✓Remarcação e cancelamento automáticos
- ✓Calendário visual por atendente ou recurso
- ✓Relatórios de ocupação e produtividade
Menos faltas, agenda sempre organizada
CRM e funil de clientes
Funil Kanban visual com histórico completo de cada cliente
- ✓Funil Kanban com drag & drop
- ✓Histórico completo de conversas e interações
- ✓Tags e segmentação avançada de contatos
- ✓Atribuição e transferência entre atendentes
- ✓SLA configurável por etapa do funil
- ✓Busca avançada e filtros inteligentes
Visibilidade total do relacionamento com cada cliente
Relatórios e analytics
Dashboard com métricas de atendimento e performance da IA em tempo real
- ✓Dashboard executivo com KPIs principais
- ✓Métricas de performance da IA por período
- ✓Análise de conversão por etapa do funil
- ✓Relatórios de produtividade por atendente
- ✓Exportação para Excel, PDF e CSV
- ✓Alertas automáticos por metas e SLA
Decisões baseadas em dados reais da operação
White label completo
Tudo entregue com a identidade visual do seu negócio
- ✓Nome, cores e logo do seu negócio
- ✓Domínio próprio configurável
- ✓Tom de voz e personalidade da IA customizados
- ✓Templates de mensagem personalizados
- ✓Experiência 100% da sua marca para o cliente
- ✓Sem menção à Lumi em nenhuma interação
Seu cliente interage com a sua marca, não com a Lumi
O que a Lumi pode fazer por você
FuncionalidadesPrincipais
IA Conversacional integrada ao seu sistema
A IA atende seus clientes 24/7 via WhatsApp oficial, agenda compromissos diretamente no seu sistema, qualifica leads e faz follow-up automático — tudo com a sua marca.
Integração com seu sistema atual
Desenvolvemos o sistema sob medida ou integramos ao que você já usa via API. A IA acessa e atualiza informações em tempo real, sem interrupção.
CRM com funil visual e histórico completo
Gerencie todos os seus clientes em um funil Kanban visual. Histórico completo de conversas, tags, segmentação e relatórios de performance em tempo real.
WhatsApp oficial sem risco de banimento
Usamos exclusivamente a API oficial do WhatsApp (Meta Cloud API). Zero risco de banimento, conformidade total e atendimento automatizado com segurança.
Dashboard e relatórios em tempo real
Painel centralizado com métricas de atendimento, conversões, performance da IA e histórico de interações. Visibilidade completa da operação.
White label completo
Tudo entregue com a identidade do seu negócio. Nome, cores, domínio e tom de voz personalizados. Seu cliente interage com a sua marca, não com a Lumi.